Vin_vinb
2025 年 4 月 22 日
房間乾淨整潔,訂的是雙床房房間不大但空間足夠,整體舒適,地點方便酒店後面就是富華里周邊食、買、玩樣樣齊備。
服務要一讚,前台接待我們的Brown先生有禮又有笑容服務細心👍🏼👍🏼 還有因為第一次入住還送我們自助早餐,謝謝你Brown先生
發生小插曲;晚上回到房間發現冷氣出風同温度都有問題,調教到16度都仲很熱,最後打去前台反映問題前台接待員的小姐(忘記問她貴姓)很有耐心幫忙解決問題,安排工程人員來檢查之後發現冷氣有問題無法當晚處理,便安排我們即時更換房間,工程人員先生檢查仔細,連幫忙送新房卡來的員工也很主動幫忙拎行李,多謝各位的幫忙和貼心的服務,讓我們晚上才能舒適渡過。很滿意今次鉑爾曼的服務,各部門迅速解決問題,下次來珠海會再住這裡👍🏼👍🏼👍🏼